近几年租房市场变化显著,运营模式从重托管逐渐向轻托管转变,问题也随之而来。
一类收中介费但后续无服务,另一类免中介费却按月收10%服务费提供托管服务,多多选的是后者。
选择托管模式,虽省了与月租等额的中介费,租期内房屋维修问题由平台处理,相当于上了保险,还省去与房东沟通的成本。
托管模式弊端明显,重托管模式下,平台收房统一装修再出租,常出现“老黄瓜刷绿漆”情况。
以北京为例,20世纪末的老旧房屋,外墙修整后外观尚可,楼道却破败,屋内却搞全屋智能与精装修。
中介称“外面破,屋内再不精致就无人租”,可再精致的装修也掩盖不了房屋老旧问题,如设施老化、老小区无物业等,多年前爆雷的蛋壳公寓就是重托管模式的典型反面案例。
轻托管模式通常不大幅改造房屋,添加必要软装,租金比重托管低,仍旧按月收约10%服务费,服务只含维修、无双周保洁,性价比不高。
总体而言,租客可选模式少,房屋落入何种中介手中,基本就决定了其出租“命运”。
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北京三里屯一名租房从业者表示,合租租金较此前高点每月降约100元,整租每月降300至400元,如今合租房源不如以往多。
因多个城市严查隔断房,拆除后房东多不与中介续约,毕竟两居室隔成三居室出租收益远高于整租,无法隔断则重托管合租不划算。
据CRI长租数据系统监测,2025年7月全国55城个人房源挂牌量达61.8万件,同比涨12.19%,这侧面说明更多房东选择个人直租而非通过中介。
如此一来,从中介平台租房,租客未明显感受到租金下降带来的便利,租房过程未变轻松。
以北京三里屯为例,合租较租金高点每月省约100元,整租每月省300至400元。
但租金下降后,租房体验并未改善,房东面临房屋空置难题,租客奔波找房却常遇位置不合适或房屋条件差的情况,双方皆困的矛盾局面真实存在。
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《住房租赁条例》2025年9月15日实施,此前房东随意涨租、中介隐瞒房源信息等问题有了明确监管依据与处理办法。
条例还要求租赁公司配专门管理人员、按时进行检查房屋的品质、核实房源真实性,加强监管对租客是利好,却也给市场带来新挑战。
长租多个方面数据显示,2025年7月全国55城个人房源挂牌量61.8万间,同比涨12.19%。
房东选个人直租,一种原因是部分中介前期承诺未兑现,如服务不到位、克扣押金、乱收费等,让房东失去信任。
另一方面,新规实施后中介经营成本增加,给房东的租金分成减少,房东觉得不划算,便自行出租省中介费。
只不过个人直租也有不便,房东精力有限,难高效对接租客,解答问题、预约看房都需亲力亲为;租客也担心遇不靠谱房东,后期房屋维修无人管、退租时押金纠纷等问题。
当前租房市场处于过渡阶段,新规打破旧平衡,新平衡未建立,市场秩序较混乱。
以往中介主要靠两种模式盈利,一次性收中介费后不再管后续问题,免中介费但每月收10%服务费,提供住宿托管服务,如今这两种模式都遇困境,尤其是托管模式。
现在装修成本难压缩,老小区房屋需标准化装修才有人租,中高档小区房屋需定制装修才能卖高价,导致房源价格与租客承担接受的能力脱节,房屋易空置。
租金贷被监管后,中介资产金额来源减少,加之租金下滑,此前承诺的最低租金兜底成负担,不少中介陷入困境,多年前长租公寓爆雷就是重托管模式风险爆发的典型。
轻托管模式无需大规模装修,租金比重托管低,但每月10%服务费仅含基础维修,无双周保洁,租客觉得不值。
轻托管日常人力、物力投入与重托管相差不大,当前租金下降,中介可让利空间小,盈利困难,陷入两头不讨好的境地。
说到底,中介核心问题是“服务与收费不匹配”,要么重差价轻服务,要么收服务费却未达相应品质,长期下来租客不愿选、房东不放心,中介发展愈发艰难。
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重托管成本高、风险大,未来会减少,轻托管是方向,但需做好服务,如快速响应租客维修需求。
中介应明确服务费标准与服务内容,杜绝模糊表述,不应过度追求规模扩张,应提升现有服务的品质,像二线元酒店虽非五星,但干净安全是基本要求,租房服务做好基础就能获认可。
对房东而言,个人直租虽省中介费,但需遵守新规,承担应尽责任,如确保房源信息真实、及时维修房屋、按约定退押金,这样才可以吸引租客,避免纠纷。
对租客而言,需调整心态,不期望租金降就能找到完美房屋,要在预算与需求间合理取舍。
多多选托管模式,原本想直接找房东省费用,可担心遇不靠谱房东导致家电维修无人管,觉得托管平台至少有负责主体。
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但托管模式有缺点,重托管平台收房统一装修,“心舍”风格精致,可多多看过的老小区房屋,楼道破旧与屋内精致装修反差大,中介称“外面破,屋内不精致难出租”。
可她入住不到两月水管漏水,才知房屋建于20世纪末,隐蔽工程有隐患,装修只是表面功夫。
轻托管模式不大幅改造房屋,仅添简单软装,租金比重托管低,却仍收10%服务费且无保洁,多多曾因性价比不高放弃这类房源。
还有些被退租后转挂的房屋,虽装修好且不贵,但有几率存在未知问题,租客入住后易发现隐患。
按理说租金降租客找房应更容易,可多多觉得可选新房源少,多是此前未租出的老房源降价。
另一个变化是个人房源增多,2025年7月全国55城个人房源挂牌量同比增加不少。
很多房东觉得中介给价低,不如自己直租多赚钱,新规虽对个人房东有备案等要求,流程麻烦,但房东觉得多赚的钱值得。
个人房源多却匹配效率低,加之新规刚落地,短期租客与房东仍会面临找房、出租难题,但长期看,规范市场、提升服务后,各方需求能更好满足,市场会更健康。
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